मथुरा। निर्भय सेवा संस्थान (रजि) के अध्यक्ष श्याम बिहारी भार्गव ने मथुरा जंक्शन के स्टेशन निर्देशक एस के श्रीवास्तव से मुलाक़ात करके यात्रिओं को स्टेशन पर होने वाली विभिन्न परेशानियों से अवगत कराया जिसमें प्रवेश द्वार दो एवं प्लेटफॉर्म 4-5 की लिफ्ट का रात्रि में बन्द रहना, स्टेशन पर लगे हुये विभिन्न डिस्प्ले बोर्डाें में गाड़ियों के अलग-अलग समय दिखाना, गाड़ियों के चले जाने के बाद भी उसकी उद्घोषणा होते रहना आदि प्रमुख था।
श्याम बिहारी भार्गव ने प्रवेश द्वार दो एवं तीन पर 24 घंटे टिकट बुकिंग एवं पूछतांछ काउंटर भी खोलने की मांग की ताकि दोनों तरफ के यात्रिओं को आवागान में परेशानी ना हो। उन्होंने विशेष रूप से लिफ्ट का मुद्दा रक्खा क्योंकि रात्रि 8 बजे से प्रातः 8 बजे तक बन्द रहने से दिव्यांग एवं वूजुर्गाे को परेशानी होती है।
स्टेशन निर्देशक श्रीवास्तव ने उनकी सभी समस्याओं को ध्यान से सुना और इन सबसे अधिकारियों को अवगत कराने एवं इनका निराकरण करने का आश्वासन दिया।