डीएम ने जनसुनवाई में फरियादियों की सुनी समस्याएं त्वरित निस्तारण के दिए आदेश

विभाग में जरूरत मंदो को अनावश्यक दौड़ाया न जाए त्वरित निस्तारण कर फरियादी को पूर्ण रूप से करे संतुष्ट : माला श्रीवास्तव
सरकार की जनकल्याणकारी योजनाओं का अधिकारी दिलाये लाभ: डीएम

रायबरेली,पवन कुमार गुप्ता।जिलाधिकारी माला श्रीवास्तव ने जनसुनवाई के दौरान कलेक्ट्रेट कक्ष में फरियादियों की समस्याओं को सुना तथा सम्बन्धित अधिकारी को निर्देश दिये कि प्राप्त शिकायतों को नियमानुसार तत्काल निस्तारण करें। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देश दिया कि सरकार की मंशा के अनुरूप नियमानुसार कार्यवाही करें तथा सरकार की महत्वपूर्ण जन कल्याणकारी योजनाओं का पात्र लाभार्थियों को नियमानुसार योजनाओं का लाभ दिलाया जाए।जिलाधिकारी माला श्रीवास्तव ने जिले के विभागाध्यक्ष को कड़े निर्देश देते हुए कहा कि किसी भी विभाग में जरूरत मंदो को अनावश्यक दौड़ाया न जाए, त्वरित निस्तारण कर फरियादी को पूर्ण रूप से संतुष्ट करे, जिससे शासन प्रशासन के प्रति भरोसा कायम रहे। तहसील एवम थाना स्तर के मामले वही निस्तारित किए जाए, जरूरत मंद को व्यर्थ में जिला मुख्यालय पर भाग दौड़ नही करना पड़े। जिस तहसील की सबसे अधिक फरियादी जिला मुख्यालय पर आए और उनकी समस्या नही सुनी गई समय से निस्तारण करने में लापरवाही बरती गई तो कड़ी कार्यवाही होनी तय है।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि जनसुनवाई, तहसील समाधान दिवस, थाना दिवस आदि पर प्राप्त शिकायतों को गम्भीरता से लें तथा निराकरण समयबद्ध के साथ ही गुणवत्तापरक एवं मानक के अनुरूप शिकायत का निवारण करायें। जन सामान्य की शिकायतों को लंबित न रखा जाए, शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाए। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जायेगी।