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पवन कुमार गुप्ता: रायबरेली। शहर के हांथी पार्क से कचहरी रोड पर ICICI बैंक के सामने संचालित V मार्ट शोरूम में ग्राहकों के साथ मनमाना व्यवहार किया जा रहा है। V मार्ट शोरूम के संचालक द्वारा खरीदारी करने के बाद ग्राहकों के शोषण का नया तरीका अपनाया जा रहा है। सामान की खरीदारी करने के बाद बिलिंग काउंटर पर ग्राहकों से बिलिंग काउंटर के पीछे की दीवाल पर लगे QR को स्कैन कर जबरदस्ती ऐप डाउनलोड कराया जा रहा है। जब ग्राहकों ने अतिरिक्त ऐप को अपने फोन में डाउनलोड करने से मना कर दिया तब उन्हें कैरी बैग नहीं दिया गया।
जबकि विभिन्न शहरों में शोरूम मालिकों की कैरी बैग को लेकर कई समस्याएं ग्राहकों द्वारा पहले भी उठाई जा चुकी हैं, जिसके संबंध में कंज्यूमर फोरम ने शोरूम मालिकों द्वारा ग्राहकों से कैरी बैग का पैसा लेना या कैरी बैग ना देना,इसे अनुचित व्यवहार माना है। एक जगह छपी रिपोर्ट में यह लिखा गया है कि कंज्यूमर फोरम के एक आदेश के मुताबिक शोरूम/शॉपिंग मॉल द्वारा ग्राहकों को सामान खरीदने के बाद कैरी बैग मुफ्त देना होगा। फिलहाल रायबरेली शहर की इस समस्या के सम्बंध में सिटी मजिस्ट्रेट ने फोन पर कहा कि हम ग्राहकों की इस समस्या के सम्बंध में जांच करेंगे। वहीं ग्राहक ने कहा कि यदि ऐसा ही चलता रहा तो हम इसकी शिकायत कंज्यूमर फोरम में भी करेंगे।