शिकायतों में किसी भी प्रकार शिथिलता नहीं होगी क्षम्य: डीएम

ग्राम विकास अधिकारी द्वारा शिकायत के निस्तारण में शिकायत से संबंधित रिपोर्ट के बजाये अन्य रिपोर्ट लगाने पर डीएम ने दिये कार्यवाही के निर्देश
कानपुर देहात, जन सामना ब्यूरो। जिलाधिकारी राकेश कुमार सिंह ने तहसील भोगनीपुर के सभागार में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की समस्याओं को सुना व शिकायतों का निस्तारण कराने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिये। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देश दिये कि आईजीआरएस में लंबित डिफालटर प्रकरणों को शीघ्र ही गुणवत्तापूर्ण तरीके से निस्तारण कराये। उन्होंने सभी अधिकारियों से कहा कि आईजीआरएस में डिफाल्टर की श्रेणी व लंबित शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण ढंग से कर ले। उन्होंने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस शासन की शीर्ष प्राथमिकता वाले कार्यक्रमों में से एक है। शिकायतों में किसी भी प्रकार की कोई शिथिलता बर्दाश्त नही की जायेगी। जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में आयी शिकायत का मलासा विकास खण्ड के ग्राम विकास अधिकारी धीरू यादव द्वारा शिकायत के निस्तारण में शिकायत से संबंधित रिपोर्ट के बजाये अन्य रिपोर्ट लगाने पर कार्यवाही के निर्देश दिये है। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देश दिये है कि शिकायतों को देख परख कर सही निस्तारण व गुणवत्तापूर्ण ढंग से करें।
जिलाधिकारी राकेश कुमार सिंह व पुलिस अधीक्षक अनुराग वत्स ने भोगनीपुर तहसील सम्पूर्ण समाधान दिवस में आयी विकास विद्युत, आवास, जल निगम, स्वास्थ्य, विभाग, राजस्व, पुलिस, राशन कार्ड, शिक्षा आदि विभागांे की आयी शिकायतों को गंभीरता के साथ सुना व उनका गुणवत्ता के साथ समय से निस्तारण करने के लिए संबंधित अधिकारी को निर्देश दिये। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि जो शिकायत आपको प्राप्त कराई जा रही है, उनका निस्तारण निष्पक्ष होकर गुणवत्तापूर्ण तरीके से करते हुए संबंधित शिकायतकर्ता को अवगत भी कराएं। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में समयबद्धता का पूरा ध्यान रखा जाए। इसमें किसी प्रकार की शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि प्रदेश सरकार दृढ़ संकल्पित है कि किसी भी कमजोर, गरीब व्यक्ति को कोई परेशान/सताये नहीं और उसकी समस्याओं को सुना जाए तथा नियमानुसार उसको न्याय दिलाया जाए। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों से कहा कि आईजीआरएस के शिकायतों में जो विभाग डिफाल्टर की श्रेणी में है वह समय से गुणवत्ता के साथ निस्तारण कर ले नही तो उनके लिए कठोर कार्यवाही की जायेगी। जिलाधिकारी ने आपूर्ति विभाग, विद्युत, व राजस्व, पुलिस, विकास आदि की सबसे ज्यादा शिकायते प्राप्त होने पर संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि विद्युत आपूर्ति रोस्टर के अनुसार आपूर्ति व समय से ट्रान्सफार्मर बदलना, जर्जर तारों को बदलना, विद्युत विभाग के अधिकारी गंभीरता से ले अन्यथा उनके खिलाफ सख्त कार्यवाही करते हुए शासन को पत्र भेजा जायेगा। तहसील सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक अनुराग वत्स ने भी फरियादियों की समस्याओं को सुना व उनका निस्तारण कराया।
इस मौके पर एसडीएम राजीव राज, सीएमओ डा0 हीरा सिंह, क्षेत्राधिकारी, डीएफओ डा0 ललित मोहन गिरी, डीडीओ प्रद्युम यादव, पूर्ति अधिकारी, जिला सूचना अधिकारी वीएन पाण्डेय, तहसीलदार, जिला पंचायत राज अधिकारी, पीयो डूडा मुकेश कुमार, जिला खादी ग्रामोद्योग अधिकारी संजीव कुमार सिंह लोक निर्माण, सहित संबंधित विभागों के अधिकारी आदि लोग उपस्थित रहे।